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Política de Privacidade – Clic Rádio Produtora

Última atualização: 25 de agosto de 2025

A sua privacidade é de extrema importância para a Clic Rádio Produtora (“nós”, “nosso”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários (“você”) que visitam nosso site CLIC.RADIO.BR e contratam nossos serviços, em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao utilizar nosso site e serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados para finalidades específicas, conforme detalhado abaixo:

a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:

• Informações de Contato e Orçamento: Nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp e a mensagem que você nos envia através de nossos formulários de contato ou orçamento.
  • Finalidade: Responder às suas solicitações, enviar propostas comerciais e nos comunicar sobre projetos.
• Informações de Contratação: Ao se tornar nosso cliente, podemos solicitar dados adicionais como CNPJ, razão social e endereço para fins de faturamento e gestão contratual.

b) Dados Coletados Automaticamente (Navegação):

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Coletamos informações sobre sua navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados de tráfego.
  • Finalidade: Analisar o desempenho do nosso site, entender o comportamento do usuário para melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.

c) Dados para Fins de Marketing:

• Inscrição em Newsletter: Seu nome e e-mail, quando você opta ativamente por se inscrever em nossa lista de marketing.
  • Finalidade: Enviar novidades, artigos de blog, e-mails promocionais sobre nossos serviços e outras informações que possam ser do seu interesse. O envio só ocorre mediante seu consentimento explícito.

2. Como Utilizamos Seus Dados?

O tratamento dos seus dados pessoais tem como base as seguintes finalidades:

• Execução de Contrato: Para realizar os serviços que você contratou, desde o primeiro contato até a entrega final.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para emitir notas fiscais e cumprir outras exigências legais e regulatórias.
• Legítimo Interesse: Para analisar e melhorar nosso site, serviços e comunicação, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
• Consentimento: Para ações específicas, como o envio de e-mail marketing, onde pedimos sua autorização de forma clara.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Clic Rádio Produtora não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros.

O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação de nossos serviços, com parceiros que também estão em conformidade com a LGPD:

• Plataformas de Gestão e Comunicação: Ferramentas de CRM, e-mail e gestão de projetos.
• Serviços de Hospedagem e Análise: Provedores que hospedam nosso site e ferramentas como o Google Analytics, que nos ajudam a entender o tráfego do site.
• Gateways de Pagamento: Para processar os pagamentos dos serviços contratados. Não armazenamos seus dados financeiros.
• Autoridades Públicas: Em caso de requisição judicial ou obrigação legal.

4. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?

Seus dados serão mantidos conosco somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou para cumprir exigências legais e fiscais.

• Dados de clientes são mantidos durante o período da relação contratual e pelo tempo adicional exigido por lei.
• Dados de marketing são mantidos até que você opte por revogar seu consentimento (cancelar a inscrição).

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• O acesso aos seus dados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• A portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço.
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• A revogação do seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [[email protected]].

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (HTTPS) e trabalhamos com parceiros que levam a segurança a sério.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site (essenciais) e para análise (não essenciais). Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da “Última atualização” no topo da página será sempre a versão mais recente.

9. Contato (Encarregado pela Proteção de Dados – DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados:

E-mail: [[email protected]]